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另辟蹊径,创造互联网时代的辉煌

作者:责任编辑 来源:未知 发布时间:2016-10-19
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当下,网络技术更新换代周期逐渐缩短,可以说人类已经进入到了互联网时代,各行各业的发展都与网络技术存在一定关联。而互联网企业之间的竞争也越来越激烈,谁能大胆创新、另辟蹊径,谁就能够在这片市场上占有一席之地。律桥科技(北京)有限公司董事长李杰就非常重视互联网技术创新,由于在法律服务行业有多年的从业经验,因此一直在研究如何将互联网渗透到法律服务领域中,并取得了不错的成绩。探索“互联网+法律服务”模式的过程中,李杰逐渐被业内人士所熟知,律桥科技(北京)有限公司在IT技术创新领域也有了一定的知名度。这种全新的服务模式将互联网交流方便、快捷、实时的优势充分发挥出来,弥补了传统法律服务中的不足,可以更好的满足人们的需要。

笔者:您从事互联网行业已经多年,能为我们分享一下您的心得吗?

李杰:互联网是21世纪的朝阳产业,对社会经济发展以及人民生活的影响之大是不言而喻的,可以说当前任何一个行业的发展都无法脱离互联网。而当前网络技术的革新速度越来越快,对于互联网企业来说,只有加强创新,才能在行业竞争中处于优势地位。所以从业多年来,我一直非常注重创新,尤其是注重互联网与其它领域的融合研究,希望能够另辟蹊径,打破行业之间的界限,利用网络消费理念以及新型网络技术对传统行业进行改革,充分发挥互联网优势。

笔者:如今看来您这个目标已经实现了,“互联网+法律服务”模式就是一种比较成功的尝试,它代表互联网消费渗透进了法律服务领域中,为传统法律服务行业的革新提供了思路和工具。关于这两个领域的融合您是怎样看待的?

李杰:我本身是学法律出身,在法律服务行业有多年的工作经验,所以将互联网渗透到法律服务领域是在此基础上创新出来的。我所理解的创新并不等同于毫无根据地突发奇想,如果脱离实际,这种创新就失去了意义。从我个人经验以及对法律服务的调研结果上来看,传统的法律服务模式中主要存在以下几个问题:一是获得服务的程序非常繁琐,浪费时间和精力;二是费用高,很多个人和小型企业根本无力承担;三是即使花费高昂费用,也经常会由于信息不对称等问题导致服务质量不高,无法满足实际需要。这些都证明传统的法律服务模式亟待革新,归根结底,以上问题都是法律资源、尤其是律师资源利用率不高导致的。网络这个巨大的平台就为解决这些问题提供了途径,可以说我本人进入互联网行业主要也是因为受到了这些经验的启发。

进入到互联网行业以后,我发现网络技术的研发和应用远比我想象的更加复杂,当然,其功能也比我预想的要更强大。经过一段时间的积累,我的思维发生了很大变化,技术研发水平也明显提升,这些都为后来管理公司奠定了良好的基础。创办律桥科技(北京)有限公司之初,我就希望公司能够在“互联网+法律服务”领域有所突破,通过互联网这个平台探索新的服务模式,服务于现实。现在看来这种思路是正确的,因为它的确可以解决一些实际问题,更好地满足人们的需求。

笔者:律桥科技(北京)有限公司在创办与经营管理过程中遇到过哪些困难?您又是如何带领团队成员克服这些困难的呢?

李杰:最大的困难就是我们要探索一个全新的领域,很多理念、经验都要在实践中自己摸索,几乎很少有现成的参考依据。尤其是在建设网络法律服务平台时,我们必须要同时站在互联网、法律服务两个领域来思考问题,包括用户究竟需要什么类型的服务,对服务质量有怎样的期待,达到理想的服务效果需要哪些网络技术提供支持等。考虑问题时必须面面俱到,既要丰富服务种类、满足人们的实际需要,又不能脱离现有的网络技术水平。在建设新型服务平台的过程中,经常会遇到技术壁垒,作为团队的管理者,我必须发挥积极引导作用, 不仅要准确把握研究方向,提出一些可行的思路,同时还要帮助团队成员树立信心,鼓励大家坚持下去。网络法律服务平台建设完成以后,还需要经过大量模拟试验,根据试验结果评价服务效率和质量,确定与预期目标一致以后才正式投入使用。


笔者:您认为研究与法律服务相关的网络技术的难点在哪里?取得成功的秘诀又是什么?

李杰:通过我们的实践探索,我认为难点是如何合理运用大数据分析技术。需要强调的是,我们强调整合资源并不是说要建立一个大型的律师事务所,而是搭建一个平台,作为“供”与“求”的桥梁。对于律师和律师事务所来说,他们需要做的就是提供真实、完整的信息,为用户的选择提供参考。对于用户来说,他们可以足不出户,用最短的时间寻求到自己所需要的法律服务。总结来说,我们的任务并不是聘任多少知名律师,而是收集律师资源,同时根据不同群体的需要开发相关的法律服务产品,为用户提供更多种选择。除此之外,平台上还包括以电子签名及时间戳等技术为基础的专项产品,专门为电子合同提供有效的技术支持,这也属于法律服务中的一种。建立这个平台的过程是非常繁琐的,正如我刚才所说,大数据挖掘和分析技术是重点和难点,我们要利用这些技术在海量数据中找到自己需要的信息。至于“成功秘诀”,我认为主要有两点,一是对现实需求进行了深入分析,明确研究目标;二是认定目标,然后坚持下去,管理好研究过程中的每一个细节。其实没有什么方法可以保证成功,明确目标、坚持不懈就是最好的方法。

笔者: “互联网+法律服务”模式推出以后,得到了广大用户的好评,应用范围比较广,尤其是个人以及中小企业,基本上将这个新型网络法律服务平台作为自身寻求法律服务的主要的途径。对于这种现象您是怎么看待的?

李杰:可以说这种良好的市场反应几乎在我们的预料之中,而且我认为,用户数量还会进一步增加,这并不是盲目乐观,而是对市场进行深入研究后的理性判断。当然中国法律需求十分旺盛,而法律服务市场并没有预期的那么繁荣,这种矛盾的现象其实完全可以找到合理的解释:一方面,法律服务费用高,服务质量得不到保障;另一方面,律师成长缓慢,寻找律师的渠道匮乏。很多个人、中小企业无法得到高质量的法律服务,同时法律资源尤其是律师资源没有被充分利用。而新型网络法律服务平台的建立就可以缓解这种供求矛盾。这种“在线模式”弥补了传统法律服务中的不足,一是节约时间,二是节省交通成本,用户可以直接购买自己需要的法律服务产品,找到自己需要的律师。整个过程更加便捷、高效,同时大大降低了服务成本,用户可以花最少的钱,享受到最优质的法律服务。所以我说,这种新型服务模式的风靡是一种必然,如今这一领域尚处于成长期,随着时间的推移,相关经验会越来越丰富,大数据挖掘和分析技术也在不断革新,因此我认为该领域有很大的成长空间。以我们公司为例,我们会定期对用户进行调研,收集用户的评价信息,发现当前网络法律服务平台的不足,提出改进方案;同时了解客户的潜在需求,逐步增加更细化、专业的服务内容,进一步提高服务水平。市场需求将会推进“互联网+法律服务”的进一步发展,平台上的用户数量仍会继续增加,我们需要做的就是加强技术研究,完善服务功能,更好地满足用户需要。

笔者:互联网时代里处处都是机会,您认为凭借什么才能抓住这种机会?您的公司又是怎么做的呢?

李杰:的确,互联网时代的到来催生出了很多新兴领域,对于很多传统行业来说,只要能够抓住这个机会,就能够顺利转型,实现蜕变与发展。但需要注意的是,所谓的抓住机会并不是随波逐流,而是能够另辟蹊径。如果缺乏对行业发展的远见,看不到互联网的潜在价值,等到别人把道路开辟出来以后再跟着去做,很有可能这块“蛋糕”就已经被分完了。所以对于互联网企业来说,不应该仅仅将目光放在行业本身,而是要努力挖掘其潜在价值,尤其是要探索它与其它传统行业之间的融合。正如淘宝、饿了么、叮当快药等电商平台一样,我们公司多年来一直专注于网络消费和法律服务两个领域的结合研究,这就是另辟蹊径。我认为互联网具有无限的可能性,它与任何一个领域之间的结合,都会产生一加一大于二的效果。同时,我本人对法律服务领域又比较熟悉,所以自然而然就想到把这两个领域结合起来。近几年,我们公司在这方面的研究不断深入,推出了检索导流类、法律工具类以及交易平台类等多种服务,与许多创新型企业一起丰富了“互联网+法律服务”新模式。这就是我们公司所做出的努力,也正是这些努力,才有了公司今天的成绩。

笔者:律桥科技(北京)有限公司凭借先进的理念和高效、专业的服务得到了用户的一致好评,对“互联网+法律服务”领域的发展起到了一定的推动作用,对于公司的影响力您是如何看待的?

李杰:目前有很多互联网企业都在研究网络法律服务,我们公司能够在行业内有一定的知名度,主要有以下几个原因:一是我们公司开展这方面的研究相对较早,因此占据了较大、且相对稳定的市场份额;二是因为我们的服务更加全面,用户不仅可以在平台上寻找到最优质的律师资源,同时还可以根据自身需要,选择购买专项法律产品。这里所指的用户不仅是指需要法律服务的个人和企业,同时也包括律师。就是说律师不仅作为“被寻求”的对象,他本身也可以使用我们提供的法律工具。例如,传统法律文件提交时,由于业务效率低,因此费用昂贵。我们公司推出了专门适用于律师提交法律文件的系统,使在线提交文件的效率大大提升,费用也因此降低,同时保证了法律文件提交质量。目前该系统受到律师用户的普遍欢迎。

很多人都说我们公司在“互联网+法律服务”行业具有一定的影响力,作为公司的管理者,我非常高兴大家能够认同我们的实力。我们公司之所以能够逐渐发展起来:一是我们的产品能够获得市场的认可,受到客户的信任与支持,从而为我们带来更多的客户;二是我们公司推出的法律产品涵盖了检索导流类、法律工具类以及交易平台类几个关键领域,服务内容比较全面,用户的满意度较高,形成了良好的口碑,目前用户数量仍旧处于进一步增长之中;三是我们公司研发出的法律产品解决了该领域中的一些技术问题,为同行们做同类研究提供了参考依据。我希望未来我们可以提出更多先进的理念,推出更多先进的网络技术,解决网络法律服务中存在的问题,为“互联网+法律服务”行业的健康发展贡献一份力量。

笔者:我觉得除了您刚才所说的,还有非常重要的一点,就是您的另辟蹊径让从业者们看到了互联网这一行业的巨大潜力,为互联网向其它领域的渗透指明了方向。

李杰:互联网与其它领域的融合是一种必然趋势,只要将行业发展与现实需求充分结合起来,发挥互联网的优势,就可以实现行业革新。如果我们公司在互联网消费与法律服务相结合方面所做出的尝试能够为其他从业者带来一些启发,我会感到非常欣慰。我觉得当下中国互联网市场上缺乏敢于创新的人才,在此我鼓励所有从业者,无论是管理者还是普通技术研发人员,都不要将思维局限在行业本身,而是根据实际需要加强行业融合的研究,推动传统行业的革新,同时也促进互联网行业的进一步发展。

笔者:您觉得“互联网+法律服务”领域发展趋势如何?律桥科技(北京)有限公司将会采取什么方法适应这种趋势?

李杰:我认为“互联网+法律服务”领域还有很大的发展空间。一方面,随着大数据的发展,信息整合的能力将会进一步提升,我们将有机会掌握更加优质的法律资源;另一方面,人们对网络法律服务的了解越来越深入,对服务范围、服务质量提出了新的要求,这些要求就是我们不断革新和进步的动力。为了适应这种新形势,我们公司会继续加强对大数据相关技术的研究,获取更加全面的法律资源,解决资源整合及应用过程中的实际问题。同时,我们还会进一步扩大服务范围,细化服务分类,为用户提供更多种选择,不仅关注个人及企业对法律服务的需求,同时关注律师的需求,满足不同种类客户的需要。

笔者:作为公司的管理者,您对公司未来发展有什么样的期待?

李杰:我希望我们公司能够进一步完善网络法律服平台,促使法律服务向着产品化的方向发展,对法律服务进行拆解,形成可以定义的服务模块。为了促进行业公平竞争,达到用户对“服务透明化”的要求,每一项服务的价格都是公开的。同时,服务流程也将更加标准化,不仅操作简便,服务质量也可以得到保证。当然,要想实现以上目标,还需要所有员工的共同努力,作为管理者,我会督促、鼓励大家在这条道路上坚持下去,争取创造更多辉煌。


后记

专访过程中,李杰与我们分享了他对互联网行业的看法以及管理律桥科技(北京)有限公司的经验。他认为,在这个互联网时代,谁能够大胆创新、另辟蹊径,谁就能抓住机会,实现自身发展。作为“互联网+法律服务”模式的探索者,李杰对这两个领域的融合有着深刻的思考,他表示只要找准目标并坚持下去,就一定能够做出成绩,将互联网的优势充分发挥出来,实现法律服务领域的革新。

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